Reklamaci řeší obchodník (nebo kompetentní pracovník pobočky) daného regionu, kam spadá regionálně umístněný Unguator®. A to na základě písemné reklamace (dopis, fax, e-mail). Řešení reklamace po telefonickém nahlášení není možné, vždy je nutno obratem vyplnit písemnou žádost o opravu a doručit ji na adresu servisu. Telefonicky je možno upřesnit podmínky dopravy nebo cenu a čas servisu. Od podání a přijetí písemné žádosti o servis/reklamaci počíná běžet garantovaná servisní lhůta.
Záruku lze prodloužit u zařízení Unguator® BASIC, EMP A PRO max. na 3 roky.
Název | Cena b. DPH | Popis |
Instalační a školící balíček | 2.990,- Kč | Instalaci Unguatoru u zákazníka v provozovně, školení v obsluze Unguatoru v rozsahu 2 hodin, slevu na cestovné ve výši max. 1.000Kč b. DPH |
Pravidelná předplacena servisní prohlídka (1x za 2 roky nebo po 2000ks příprav) | cca kol. 3.000,- Kč | 1x servis v autorizovaném sezvisu, servis zařízení v rozsahu max. 3 hodiny, neobsahuje cenu případně použitých náhradních dílů |
Název | Cena b. DPH |
Základní servisní hodina Unguator® | 850,- Kč |
Cestovné dle km | 12,- Kč |
Hodina čekání, ztráta času | 490,- Kč |
Příplatek zrychlené reakční doby k prodloužené záruce (viz výše) pro všechny typy Unguator® na 24hodin v pracovní dny | 3.500,- Kč |
Práce ve dnech pracovního volna a v době od 18 do 20.00 hod v pracovní dny | + 50% z ceny práce |
Práce ve dnech pracovního klidu ve státních svátcích a v době od 20.00 do 07.00 hod (práce v noci) | + 100% z ceny práce |
Typ | Cena b. DPH/den |
BASIC | 50,- Kč |
EMP |
100,- Kč |
PRO | 150,- Kč |
Pozn.: * cena se může lišit dle aktuálního ceníku, ten Vám rádi potvrdíme na vyžádání, všechny ceny jsou uvedené bez DPH (DPH sazba je od 1/1/2013 ve výši 21%); změny ceníku vyhrazeny
Unguator® CZ/SK
PhMr. Lucie a Aleš Nedopilovi s.r.o.,
tel: +420-312 310 879
zák.linkaCZ: 800 900 988
zák.linkaSK: 0800 004 204
skype: unguator_cz-sk_service
—————
—————
Myslíte si, že IVPL je ve vaší lékárně důležitá?
Vytvořeno službou Webnode